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“没有啊?”邹敏听到他突然问,沉默了会才继续。?
“不可能,肯定有问题,可气的是那个客户竟然也不告诉原因,我现在怀疑那个客户与海关勾结在一起。不告诉我们原因肯定就是心怀不轨,所以你在好好想一下,有没有放什么哥大货产品无关的东西。”贺子舒在这边分析。
“我……”那边的邹敏突然说出个我字,然后又沉默了。
“我什么?”他追问。
“我也不知道和这个东西有没有关系,西班牙客户曾经要求我放一个产品目录放到大货里面,他说这单大货如果满意。还有可能参照产品目录里面的类型购买其他东西。”想了许久,邹敏终于回忆这个事情。
“所以你就放进去了,那我问你,这个产品目录在提单里面有表明的吗?”直觉告诉他,问题就是这里。
“没有,因为产品目录就是十来页的薄薄一册,以前经常这样寄给客户,但是没出过问题的啊?”那边的话语中透出不可思议的味道。
“哎,那就对了,这个问题可大可小,要是被海关查到了,想搞事有这个理由就够了,你没在提单里面表明,这就是走私,走私你懂吗?”贺子舒对她气结,邹敏也和很多外贸员一样,拉单是好手,可是在对外贸的真正含义就相当于一个文盲。
他心里盘算着,如果将来外贸公司规模到百人以上,以邹敏的这个状态和知识储备,主管一职根本没她的可能性。拉单只是一个环节,现在公司规模不大,这个金额也不是特别大,就算最坏,自己也承担得起。要是将来公司规模达到一顶程度,相对应的订单也很大,它要是出现这样的问题一次,如果处理不得当,搞不好就足够弄死一个贸易公司。
“真有这么严重,那货物还要的回吗?”听到走私二字,邹敏声音有点急切,失去了刚才的镇定。
“客户的这个要求是电话里面和你说的还是通过其他方式?”贺子舒懒得回答她的提问,而是抓重点。
“是通过skype向我索要的。”
“行,你把这段聊天记录,截图给我。”只要有记录就好,虽然打官司不能作为法定证据,但至少有点用,说完这话,他想了想又继续加了一句:“另外强烈建议你去买几本外贸方面的书,多充充电。”
说完这句,贺子舒就挂了电话,先一封邮件告诉栗一冰,这件事借书后,必须对邹敏进行相应的惩处,至于处罚程度,由这个女人自己评估。如果对方接受不了,可以辞职,公司不会因为一个人的去留而影响整个大局。
接下来,贺子舒又把目前的思路理顺一遍,他知道,这事情说大不大,说小不小。如果西班牙海关执意以这个为由,直接把货物扣留没收了,他都不一定有办法,最多一个抗议,因为自己的公司才起步,没有人脉金钱等深厚底蕴让对方顾忌或者周旋。
他目前对这个问题有两种分析:一是,这个货物扣留与西班牙客户无关,纯粹是那边海关误打误撞检查到这个目录,也巧合地留意到了这个芝麻大点事,要是这样,自己与客户都要承受损失,毕竟货物充公了。就算客户起诉公司,只要贺子舒想托,这么小的金额,足够可以把对方耗的没耐心。
第二个,就是对方与海关有联系,勾结在一起,然后施压R公司,不过对方的理由是名正言顺。虽然大货里面放产品目录,是一个很正常的国际贸易行为。但是说到底,提单与海关资料报备里面没有说明,就有理由扣押你的产品。一个弄不好,7o%的尾款拿不回是很正常的,要是对方过分点,还要用官司恐吓一番。要是己放怂了,还得赔钱。
虽然这次的问题比以往都严重,但是处理的原理前期几乎一样。先是利用黄页,收集对方公司信息和客户人物关系网以及家庭成员关系,只是这次他扩大了搜索范围。再一个就是求助中国对外的商赞了,实在是自己势单力薄,也没有其他办法。
毕竟和以前不一样,以往是客户耍诈,要么有留有大尾巴给自己;要么货物在自己手里,还掌握有主动权。但是这次,说一千道一万落入了对方陷阱,理亏的还是自己,要是能交一笔低于货物尾款的罚单了事,已经是老天最大的恩赐,怕的就是鸡飞蛋打,丢了货物又没得到尾款还要惹一身骚,那就真是赔了夫人又折兵,得不偿失。
看着写在纸条上仅有的价值不大的信息,贺子舒沉思了会,直接给客户电话。第一个通了没人接,第二个直到第五声才接通。
“he11o,……”两人只是简单的问候,后面就陷入了僵局,对方语气和态度很不好,甚至可以说是嚣张。对于他的提问以及商量口吻,根本不予理睬,声音大到可以想象对方指手画脚,唾沫横飞的得意场面。
“Fuck!”贺子舒最后实在特么的受不了,也不管不顾,关掉录音,直接开骂,不过他不多纠缠,狠狠咬牙切齿怒吼一声,就挂了电话,理由是怕对方像自己一样听他骂脏话也开录音。
“艹”贺子舒把电话一扔,忍不住泄了句,实在是够窝囊的,自己一本正经和对方洽谈,特么的客户就是个疯狗,逮着就是一顿怒斥。
不过这样也好,从西班牙客户语气里,至少有几个词是带脏字的。而且以混迹外贸圈多年的经验看,对方完全是故意找茬,要是说和海关没有勾结,他打死都不信。
“把西班牙海关的通知扫描给我。”过了良久,平息了的贺子舒直接给邹敏一个电话,还交待对方沟通船运公司,力所能及地在西班牙海关斡旋,同时看看能不能把那天当值的处理这单货物的办案人员,把照片弄过来。因为刚才在搜索客户人物关系的时候,他惊讶现,这个3o来岁的买家是一个炫耀狂,喜欢在社交媒体晒豪车,连酒吧喝个酒都要各种晒晒等等。
而贺子舒现在想起了处理卡塔尔的案子,刹那间就有了灵感。他敢保证,只要让自己抓到把柄,不让对方脱层皮绝不罢休。
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