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“为什么?”杨成为问道:“客户众多、服务能力不足的情况下,再开分店不是个合理的选择吗?”
严文龙依然摇头,说出了自己的考虑。
每新开一个分店,就要重新去找店面,重新装修,招聘人手驻店服务。不仅仅增加了大量的房租、物业成本,还需要派人进驻现场进行管理,管理难度上升了不止一点。
尤其是还要再派出具有同等水平的大厨,才能确保两家店面内的菜式水准的一致。目前,在只有陈彦明一人的情况下,第二家店显然无法复制出这样的口味来。
严文龙认为,荷花餐馆无论做出什么决定,都要与自身的定位符合,那就是面向年轻白领,提供快捷、高品质的餐饮服务。
这里的快捷是指从点餐到就餐的时间不超过二十分钟,外卖不超过三十分钟。高品质是指菜式的口感好,远超客户心理期待。至于是否堂食并非最主要的考虑因素。
“我们不应该扩大店面,无限增加营业面积,那会造成成本高企以及店面空置时间长。我们应该扩大中央厨房。”严文龙说道。
他刚说完,杨成义似乎像是发现了什么一样,恍然大悟,说道:“对啊,其实我缺的是产能,要满足这一点,只需要增加厨房的能力就够了。”
“你可以适当扩大总店的厨房面积,增加人手,利用标准化的方式,增加产能。有陈彦明在现场指导和把控,这边的店里的菜式品质会得到保证。”
杨成义点点头:“至于那些来了吃不到的客户,可以像你一样,选择打包走人。这样他们等待的时间短了,我们的销量反而增加了。这可真是个妙招。”
严文龙说道:“这里头最关键的,就是厨房在产能增加的情况下,保持口味的稳定。做好了这一点,剩下的,就可以交给外卖团队和客户自己了。”
“将来,还可以在这两个的基础上,适当开设销售窗口,在全市设立小网点,把总店出产的菜品放置到那些网点进行销售。这些网点的功能非常单一,就是销售,没有堂食区,没有厨房。投资小得多,风险也可控。”
杨成义频频点头:“是这个理儿。我太一根筋了,你的脑袋,果然比我好用的多。”
严文龙这次没有谦虚,这个模式是他自己想出来的,没有借鉴娜可的任何经验。前期的成功让他坚定了信心,这次,他也有信心这套新模式能够大获成功。
杨成义把严文龙拉进柜台来,他神神秘秘的拿出一个塑料袋,把袋子交给严文龙。
严文龙一脸疑惑,接过袋子,打开一看,发现里面是一堆钱,全部是百元整钞。
“这里有十万块钱,你拿着。”杨成义低声说道:“是你救活了我的生意,我一直想要回报你。这点钱不算多,等我以后的生意再好点,我会再给你分红的。”
严文龙摇摇头:“这钱我不能要,你们做餐饮的非常辛苦,我只是动动嘴皮子而已。看到你的生意变好,我就已经心满意足了。这钱,你拿着给员工们发奖金吧。”
杨成义没有理会严文龙,而是把严文龙的背包打开,快速把黑色塑料袋塞了进去。
“你不要就是不给我面子。你的点子价值万金,给多少回报都不为过。”杨成义说道:“我寻思着,最近把公司的股份让出来一点,分给陈彦明5%,分给你5%。只要你们两个在,我的生意就会蒸蒸日上。”
看到杨成义坚决的样子,又想起自己需要用钱的地方很多,严文龙也就没有推辞,把背包拉链拉好,收起。
“老杨,这个钱,我就不客气的收下了。至于股份,你不要给我,我真的不需要,你可以考虑分给骨干员工,把他们紧紧捆绑住。你放心,即使没有股份,我该提的建议还是会提,不会不理你这家餐馆的。”严文龙说着,拍拍杨成义的肩膀。
严文龙看见一个身影,从厨房走出,风风火火的朝餐馆外走去,他连忙喊了出来:“于营,等等。”
于营回头,满头大汗,他看着严文龙,惊喜的说道:“严大哥,好久不见,你最近都没怎么来这里了。”
严文龙把于营叫了过来,问了问于营的情况。
于营还是利用午餐和晚餐的时间段,用电动车帮助荷花餐馆送餐,方圆8公里的范围都是他的战场,风雨无阻,如今每个小区每栋大厦都留下了他的踪迹。
在改善了外卖线路、增加了外面中转点后,他的平均配送能力得到了大幅度提高,每个月也有7-8千的稳定收入。
但这样的配送能力已经达到了顶峰,即便在午餐和晚餐时间加速送餐,他依然无法满足更多的客户要求,很多远一点片区的外卖订单只能以能力不足为由婉拒。
严文龙说道:“这件事我也有耳闻,你和你的团队很努力,路线也不错,生意也不缺,现在急需的就是提升效率。我知道不少配送员还是用的自行车送餐,速度快不起来,配送箱也只能放20份快餐。”
“我打算给你们的团队进行投资。”严文龙说道。
按照他的计划,他将会成立一个公司,名叫猎豹配送。这家公司会将这些配送员全部雇佣为正式员工,帮他们买社保,解除他们的后顾之忧。
此外,严文龙计划投资十万元,升级配送队伍的能力。每个配送员都将使用升级型的配送箱,可以放置五十份快餐。每个配送员还会配置新型的电动车,速度将比骑单车快出一倍。
经过这样的改造,他相信整个配送队伍的送餐能力将会提升四倍以上,基本上能够满足周边客户的外卖需求。
他已经计算过,每台电动车4500元,配送箱价值500元,十万元可以购买20辆电动车。
“现在你的团队只有7个人,所以我还要再招聘十三个人,填充到你的队伍里去,形成猎豹配送的专业团队。”
“这个团队的收入,主要是来自荷花餐馆向客户收取的外送费,我不会有任何截留。”
严文龙继续说道:“猎豹配送公司的股份里,我会送10%给你,但你现在还未满十八岁,我先代持,等你18岁后再转给你。”
“真的?”于营惊喜的说道:“这么说,我也是个股东了?”
“那是当然,你是这个公司的创始人,也是个小老板,今后你干得好,我会把更多股份转让给你。如今,你要帮我做好车队的日常管理。”
严文龙要求于营负责配送车队的日常运营,处理各种异常,不断优化配送线路,处理设备故障,协调维修和安装,确保团队稳定运行。
猎豹配送的重大投资、人员招聘、设备购买、商务洽谈以及其他的重大决策等,则由严文龙亲自负责,他将把自己的很多想法慢慢注入到这家公司里。
随着配送能力的增加,紧靠荷花餐馆的业务以及不能满足需要,未来这只队伍还将承接片区其他七家餐馆的外卖业务。
此外,猎豹配送的服务范围还可以进一步扩大。在非用餐高峰时间,可以为咖啡馆、面包店、便利店、超市等商户提供配送服务,将所需的商品送到这些年轻客户手中。
在业务范围扩大并成熟后,严文龙计划扩大配送范围,将周边十公里的所有商户的线下配送业务全部承接过来,形成片区的门到门服务,成为垄断性的客户平台。
之后,等到模式进一步完善后,严文龙会让猎豹配送走出这个片区,实现跨区域复制,设立更多的中转点和仓储点,建立高效的信息化系统,申请经营许可,发展普通货物的快递业务,成就物流帝国。
听了严文龙的计划,于营瞪大了眼睛:“哇塞,好厉害,我听着都好激动,真希望那一天早点到来。”
严文龙看着于营,一脸正经的说道:“我对你的要求也有所变化,以后你要少在一线送餐,节省时间,多在后台进行管理和协调,这对你的能力提升有好处。”
“你要逐渐淡出送餐业务,把时间节省下来,认真读书,跟上高中的功课,有困难的地方,就要参加辅导班进行强化。无论如何,你的学习不能耽误,这是我对你父亲的承诺。”
于营听到这里,嗯了一声,点点头:“你放心吧,我的功课没有落下”。
7月31日,七夕。
严文龙举起相机,对着面前的美女说道:“头再偏一点,对,就这样,表情再俏皮一点,好!”说完,他咔擦一声按下了快门。
白少莹走过来,看着回放的照片,心满意足的点点头:“嗯,拍得不错,后面的风景也很赞,不枉本公主一路辛苦,爬到山顶上来。”
严文龙看着天边,夕阳如同一盆暗红色的火炉,在天边燃烧着。他又看着面前的美女,不由得心旷神怡,怦然心动,希望能够和她一直待在一起。
他打趣的说道:“你说一起拍照的,结果你都没怎么动你的相机,光忙着做模特了,你这样的话,技术很难提升的喔。”
白少莹撅起嘴:“我不管。本来我的审美就不够好,再提升也就那样了,还不如给机会给你,把你的技术提升起来,把我拍得美美的,这才是双赢的方式。”
“我真是拿你没办法。”严文龙摇摇头,说道:“我们去那边吧。”
在登山园道右侧的小路上,二人并肩走着,聊着天,有说有笑。
此时,一阵轰鸣的马达声传来,一辆外表敞亮、气势非凡的跑车挺在了二人身侧。